Política de Privacidade

1. Quem somos

A Sândiva é uma empresa de informação e documentação empresarial com sede em Vitória, Espírito Santo, Brasil. Prestamos serviços de orientação documental, elaboração de materiais de onboarding, sessões educativas sobre boas práticas de registro e apoio na estruturação de políticas internas. Não oferecemos assessoria jurídica, contábil ou financeira.

Endereço: Avenida Nossa Senhora da Penha, 1876 — Praia do Canto, Vitória - ES, CEP 29055-131.
Contato: [email protected]

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder a solicitações e prestar nossos serviços. As categorias de informação que podem ser coletadas incluem:

• Dados de identificação: nome completo e empresa, quando fornecidos voluntariamente via formulário de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, utilizados exclusivamente para retorno às solicitações.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletadas automaticamente por ferramentas de análise.
• Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras, de saúde ou documentos de identidade através deste site.

3. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Responder a mensagens e solicitações enviadas através do formulário de contato.
• Enviar informações sobre serviços ou materiais educativos solicitados pelo próprio usuário.
• Analisar o desempenho do site e identificar oportunidades de melhoria na experiência do visitante.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis à nossa atividade.

Não utilizamos suas informações para envio de comunicações não solicitadas nem as compartilhamos com terceiros para fins publicitários.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela Sândiva observa as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As bases legais que fundamentam nosso tratamento incluem:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando o titular fornece seus dados voluntariamente pelo formulário.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços prestados.

5. Compartilhamento de dados

A Sândiva não vende nem cede informações pessoais a terceiros. Eventualmente, podemos compartilhar dados com fornecedores de serviços tecnológicos (como plataformas de hospedagem e análise) que atuam como operadores de dados sob nosso contrato e seguem padrões equivalentes de proteção.

Em caso de obrigação legal ou determinação de autoridade competente, podemos ser requeridos a divulgar determinadas informações, sempre nos limites da legislação aplicável.

6. Prazo de retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de contato são mantidos enquanto houver relação ativa com o titular ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira. Dados de navegação coletados por ferramentas de análise seguem as políticas de retenção dessas plataformas.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nele.
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo razoável previsto na legislação.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controles de acesso, criptografia em trânsito e práticas de segurança aplicadas à nossa infraestrutura.

Nenhum método de transmissão pela internet é totalmente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos conforme determina a LGPD.

9. Cookies e rastreamento

Este site utiliza cookies para fins analíticos e de melhoria da experiência do usuário. Ao acessar o site, você pode aceitar ou recusar o uso de cookies por meio do aviso exibido na página inicial. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de atualização sempre estará indicada no início do documento. O uso continuado do site após modificações implica aceite das condições atualizadas.

12. Contato e encarregado de dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe: